01
Plazos
Imprimimos por tandas pequeñas, así que el tiempo total se compone de dos partes: el día o dos que tardamos en preparar la pieza en el taller, más el envío hasta tu puerta. En el correo de confirmación verás la fecha estimada concreta para tu pedido.
Si te corre prisa para una fecha (cumpleaños, regalo, evento), avísanos al pedir y vemos qué se puede hacer. No solemos cobrar urgencia salvo que haya que reorganizar la cola de impresión.
02
Plazos por destino
Tiempos orientativos contando desde que la figurita sale del taller. Trabajamos con Correos Express y SEUR según destino.
- Península
- 3 – 5 días laborables
- Baleares
- 4 – 6 días laborables
- Canarias, Ceuta y Melilla
- 7 – 10 días laborables
- Portugal continental
- 4 – 6 días laborables
- Resto de la UE
- 6 – 10 días laborables
Las islas y los territorios extracomunitarios pueden tener trámites aduaneros que escapan a nuestro control. Cuando los hay, te avisamos antes de cobrarte.
03
Coste
El precio del envío se calcula al pagar y depende del destino y del peso del pedido. No subimos el precio para incluir el envío: si te sale más barato el pack, lo dejamos a la vista.
Los pedidos por encima de un cierto importe llevan envío gratuito a la Península. El umbral aparece en el carrito.
04
Seguimiento
En cuanto el paquete sale del taller, recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para ver dónde está en cada momento. Si pasan más de 48 h sin movimiento, escríbenos y lo miramos contigo.
05
Si no estás en casa
La empresa de transporte intentará la entrega una segunda vez al día siguiente. Si tampoco hay nadie, dejará el paquete en el punto de recogida más cercano durante una semana.
Pasado ese plazo, el paquete vuelve al taller. Para reenviarlo tendríamos que cobrar el coste del nuevo envío, pero te avisamos siempre antes de hacer nada.
06
Lo que no entra
No enviamos contra reembolso, no hacemos envíos urgentes en fin de semana y no podemos garantizar plazos en días previos a Navidad o Reyes (la pieza puede estar lista pero el transporte va saturado).
Si ves un destino que no aparece en la tabla, escríbenos antes de pagar. Algunos países sí los servimos bajo presupuesto puntual.